Национальный исследовательский университет МЭИ

Кафедра инженерной экологии и охраны труда

Учебно-методический комплекс (издание второе, исправленное и дополненное)

                                         Справки по телефону: 362-71-32;   e-mail: KorolevIV@mpei.ru _ _

3. Эргономическая система

В. Этапы операторской деятельности

Деятельность оператора в системе может быть представлена в виде четырех этапов:

1. Прием информации - обнаружение сигналов, выделение из их совокупности наиболее значимых, их расшифровка и декодирование. На этом этапе информация приводится к виду пригодному для оценки и принятия решения.

2. Оценка и переработка информации – осуществляется сопоставление заданных и текущих режимов работы системы, производится анализ и обобщение информации, выделяются критические объекты и ситуации и на основании заранее известных критериев важности и срочности определяется очередность обработки информации.

3. Принятие решения – решение о необходимых действиях принимается на основе проведенного анализа и оценки информации, а также на основе других известных сведений о целях и условиях работы системы, возможных способах действия, последствиях правильных и ошибочных решений.

4. Реализация принятого решения – осуществляется приведение принятого решения в исполнение: перекодирование принятого решения в машинный код, поиск нужного органа управления, движение руки  и (или) ноги к органу управления и манипуляция с ним.

Первые два этапа операторской деятельности в совокупности называют получением информации, последние два этапа – ее реализацией.

На качество и эффективность выполнения каждого действия влияет целый ряд факторов.

Прием информации зависит:

• от вида и количества приборов;

• от организации информационного поля;

• от психофизиологических характеристик информации (размеров изображений, цвета, контраста и т.д.).  

На оценку и переработку информации влияют:

• способ кодирования информации;

• объем ее отображения;

•  динамика смены информации;

• соответствие ее возможностям памяти и мышления оператора.

Эффективность принятия решения определяется:

• типом решаемой задачи;

• числом и сложностью проверяемых логических условий;

• сложностью алгоритма и количеством возможных вариантов решения.

Выполнение управляющих движений зависит:

• от числа органов управления;

• от их типа и способа размещения;

• а также от большой группы характеристик, определяющих степень удобства работы с отдельными органами управления.  

Следующий раздел       Предыдущий раздел       Оглавление